Türk Eczacıları Birliği TSE EN ISO 9001:2000 hizmet belgesini ilk kez 11.11.2003 tarihinde almıştır. Böylece KY-2570/03 numaralı “TSE Kalite Yönetim Sistem Belgesi” ve ekindeki kapsam dahilinde, TSE EN ISO 9001:2000 Standardına uygun kalite yönetimi sistemi onaylanmış ve belge kullanma hakkı kazanılmıştır. İzleyen 2 yıl içinde Birliğimiz yılda bir defa olmak üzere TSE yetkilileri tarafından gözetim tetkikleriyle tetkik edilmiş ve belge kullanımının devamına karar verilmiştir. Birliğimiz, TSE yetkilileri tarafından, 5.12.2006 tarihinde yeniden belgelendirilmiştir. En son gözetim tetkiki 29.02.2008 tarihinde gerçekleştirilmiştir.

Kalite Yönetimi Sistemi çerçevesinde; Birliğimizin tüm prosesleri ve bunların birbirleri ile olan etkileşimleri belirlenmiş ve dokümante edilmiştir. Kalite Yönetimi Sistemi Dokümanları; Kalite El Kitabı, Prosedürler, Prosesler, Yönergeler, Ürün Şartnameleri, Talimatlar ve Destek Dokümanlarından oluşmaktadır. Uygulamalar ise tüm aşamalarda kayıt altına alınmaktadır.

Her yıl başında ilgili fonksiyon düzeylerinde kalite hedefleri belirlenmekte, belirlenen kalite hedeflerine ulaşabilmek için, ilgili taraflara ulaşılarak veriler toplanmakta; toplanan veriler analiz edilmekte, bir uygunsuzluk olduğu taktirde ise sistemi sürekli iyileştirecek yöntemler belirlenerek Düzeltici ya da Önleyici Faaliyetler başlatılmaktadır.

TEB Kalite Yönetimi Sistemi prosesleri ve bunların birbirleriyle etkileşimleri tekrar gözden geçirilmekte ve dokümantasyon revizyon çalışmaları devam etmektedir.

Türk Eczacıları Birliği Kalite Yönetimi Sistemi’nde sürekliliği sağlamak, etkinliğini artırmak amacıyla, olağan faaliyetler yanında:

1- Eğitim Faaliyetleri

2- Sürekli iyileştirme prensipleri çerçevesinde sürdürülen faaliyetler gerçekleştirilmektedir.